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Excelência técnica como estratégia: o que aprendemos como parceiro do ano da Splunk

Por Roberto Mendes, CEO da DataRunk, empresa catarinense especializada em serviços de inteligência em cibersegurança, eleita em 2025 a melhor parceira Splunk no Brasil e América Latina

Receber o reconhecimento como melhor parceiro Splunk do Brasil e da América Latina é, sem dúvida, um marco importante na trajetória da DataRunk. Mas, mais do que um prêmio, esse resultado traduz uma convicção que carregamos desde o início: excelência técnica não é um diferencial, mas sim a base sobre a qual se constrói processos confiáveis, novas aplicações avançadas e, consequentemente, valor real para os clientes.

Desde o nascimento da DataRunk, tomamos uma decisão estratégica que moldou todo o nosso crescimento: formar um time especializado e multidisciplinar dedicado à Splunk, considerada o estado da arte em tecnologia para cibersegurança por consultorias como Gartner e Forrester. Essa escolha fez toda a diferença. A profundidade do conhecimento técnico e a experiência prática acumulada nos permitiram explorar todo o potencial da plataforma, das aplicações mais avançadas de machine learning em detecção e resposta até a criação de dashboards personalizados e o gerenciamento inteligente de dados e custos.

Ao longo dessa jornada, validamos que tecnologia, por si só, não gera valor. O que gera valor é a forma como se constrói inteligência sobre ela. E para nós toda essa inteligência tem que ficar com nossos clientes. Essa é mais uma decisão estratégica sobre a qual garantimos total transparência em relação ao que está sendo feito e asseguramos que, mesmo que o contrato seja encerrado, o cliente mantenha todo o legado de conhecimento desenvolvido.

Outro ponto central da nossa abordagem é não limitar a cobertura de segurança a pacotes pré-definidos das ferramentas. Cada cliente tem suas particularidades de negócio e, portanto, precisa de detecções customizadas adequadas a seus dados e necessidades de cobertura, continuamente mantidas e documentadas em playbooks de resposta. Isso exige a fusão do olhar técnico com a necessidade do negócio, proximidade com as operações e capacidade de evoluir junto com o ambiente do cliente.

Esse modelo de trabalho é sustentado por relações sólidas com nossos parceiros tecnológicos e distribuidores, que nos apoiam na missão de entregar soluções robustas, escaláveis e seguras.

Ser reconhecido pela Splunk é, portanto, um reflexo direto dessa visão da DataRunk: investir em especialização e profundidade técnicas alinhadas ao negócio dos do cliente gera resultados sustentáveis. Cada projeto entregue, cada detecção ajustada e cada resposta aprimorada reforçam que o caminho certo é o da excelência como estratégia de negócio.

Mais do que celebrar um prêmio, este é um momento de reafirmar nosso compromisso com aquilo que sempre nos moveu: transformar complexidade em clareza e dados em decisões inteligentes.

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