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Novo conceito promete substituir o CRM tradicional com tecnologia que não apenas registra, mas entende o contexto de conversas múltiplas e interligadas A Odisseia AI, especializada em agentes de atendimento de inteligência artificial, quer revolucionar o mercado de sistemas comerciais com o conceito de Customer Operating System (COS) — uma evolução do tradicional Customer Relationship Management, conhecido por CRM. Durante décadas, o CRM foi o responsável por organizar as operações comerciais, sistematizando os e-mails, planilhas e interações humanas de uma empresa ou organização. Mas Felipe Bittencourt, CEO da Odisseia AI, acredita que esse formato nasceu com uma limitação: ele depende do que as pessoas dizem que aconteceu, e não do que realmente aconteceu. “O comportamento ...

Leonardo Chucrute é Gestor em Educação e CEO do Zerohum Para que uma instituição de ensino se mantenha sustentável, é indispensável uma gestão financeira eficiente. Para ter sucesso no setor da educação não basta ter só uma boa equipe pedagógica. É necessário manter a escola saudável economicamente. Para que isso aconteça, o primeiro passo é organizar o fluxo de caixa. Todo gestor precisa ter controle sobre entradas e saídas, prever sazonalidades e manter uma reserva de emergência. O planejamento orçamentário anual é outro pilar essencial. Com base na previsão de receitas e despesas, é preciso avaliar reajustes salariais, manutenções, investimentos pedagógicos, campanhas de marketing e inadimplência. Um erro comum é gastar tudo com estrutura e esquecer que o coração da escola é ...

Iniciativa reconhece boas práticas de gestão pública que fortalecem o empreendedorismo e o desenvolvimento local em Santa Catarina O prazo para as inscrições na 13ª edição do Prêmio Sebrae Prefeitura Empreendedora (PSPE) foi prorrogado. Agora, os gestores públicos dos 295 municípios catarinenses têm até o dia 28 de novembro para inscrever suas iniciativas na premiação, considerada uma das mais importantes do país no reconhecimento de boas práticas de gestão pública voltadas ao fortalecimento dos pequenos negócios. Na última edição, Santa Catarina registrou mais de 170 projetos inscritos, sendo 120 deles vinculados ao Programa Cidade Empreendedora, do Sebrae/SC, que apoia o desenvolvimento territorial, o empreendedorismo e a desburocratização da gestão pública municipal. “Sant...

Viagem estratégica à Coreia do Sul reforça posicionamento da Fever Marketing Médico como agência especializada em inovação e autoridade no segmento médico A empresária Sabrina Isabela da Rosa (foto), CEO da agência Fever Marketing Médico, acaba de retornar de uma imersão na Coreia do Sul, onde participou de um dos maiores congressos de dermatologia da Ásia, o KoreaDerma, realizado em Seul. Durante a viagem, Sabrina também visitou clínicas médicas — principal segmento atendido pela agência que fundou e lidera. “Fomos para entender tendências, afinal o K-Beauty é uma referência fortíssima para nossos clientes dermatologistas. Nada melhor do que conhecer onde nascem algumas das tecnologias e tratamentos mais avançados da atualidade. Também pesquisamos ...

Atento à realidade de que o câncer de próstata é o segundo mais incidente entre homens no Brasil, o Grupo J.A. Russi, uma das principais construtoras de SC e com 69% do quadro de funcionários masculino, oferta anualmente exames preventivos contra a doença para a equipe. A ação tem 80% de adesão dos colaboradores e reforça a cultura de cuidado contínuo com a saúde. Novembro, 2025 — O câncer de próstata é o segundo tipo mais comum entre os homens no Brasil e a segunda causa de morte por câncer nesse público. Para o triênio 2023–2025, o Instituto Nacional de Câncer (INCA) estima 71,7 mil novos casos por ano no país. Com 69% do quadro de funcionários composto por homens, essa realidade foi o que motivou o Grupo J.A. Russi, uma das principais construtoras de alto padrão de Santa Ca...

Operação conduzida pela nova gestão, assessorada pela EXM Partners, reforça responsabilidade social e sustentabilidade financeira da tradicional empresa de tecelagem           Novembro de 2025 - A Teka Tecelagem Kuehnrich S.A. fechou um acordo trabalhista de R$ 70 milhões com mais de 2.300 trabalhadores, que coloca fim a disputas de mais de uma década e garante o pagamento a trabalhadores e ex-trabalhadores das unidades ativas de Blumenau (SC) e Artur Nogueira (SP), e da unidade inativa de Indaial (SC). O entendimento foi construído em parceria com o Sindicato dos Trabalhadores nas Indústrias de Fiação e Tecelagem em Geral de Campinas e Região (SP), e marca um passo importante na reorganização da empresa. O acordo foi formalizado na última sexta-fei...